ГАРАНТІЯ
Весь представлений товар офіційно постачається до України та супроводжується гарантією, яка надається уповноваженими сервісними центрами, продавцями, постачальниками, тощо. На різні групи товарів можуть бути встановлені різні терміни гарантійного обслуговування, які вказані на сторінці відповідного товару, а також у гарантійному талоні, який ви отримаєте разом із ЕЛЕКТРОтоваром. У випадку виходу з ладу товару в період дії гарантійного терміну необхідно звернутися за номером +38 063 224 14 34
Гарантійні зобов’язання не розповсюджуються на вироби в таких випадках: Наявні сліди стороннього втручання, ремонту, зміни внутрішніх комунікацій та схем неуповноваженими особами; Серійний номер або MAC-адреса, що знаходяться в пам’яті виробу, змінені, стерті або пошкодженні та не можуть бути встановлені; Відсутні та/або пошкодженні гарантійні пломби, наліпки, а також інші маркування, що передбачені виробником; Дефект виробу, викликаний використанням не передбачених виробником витратних матеріалів та аксесуарів, запасних частин, елементів живлення, носіїв інформації; Дефект виробу, викликаний стихійними лихами, умисними чи неумисними діями користувача або третіми особами; Виявлені сліди потрапляння всередину виробу сторонніх предметів, будь-яких рідин або речовин; Виявлені сліди впливу на виріб невластивих температур (підвищених або знижених), вібрації, електричних розрядів (що були викликані коливанням напруги в мережі живлення, використанням неправильної вхідної напруги); Пошкодження або ненормальне функціонування виробу, викликане використанням програмного забезпечення, яке не входить до комплекту, неліцензійне або було неправильно встановлено, а також вірусне ураження.
ПОВЕРНЕННЯ (ОБМІН) ТОВАРУ
Повернення товару здійснюється виключно на умовах чинного законодавства України.
Додаток N 1
до постанови Кабінету Міністрів України
від 19 березня 1994 р. N 172
ПЕРЕЛІК
сезонних товарів, гарантійні терміни за якими
обчислюються з початку відповідного сезону
Одяг, хутряні та інші вироби
весняно-літнього асортименту – з 1 квітня;
осінньо-зимового асортименту – з 1 жовтня;
Взуття
зимового асортименту – з 15 листопада по 15 березня;
весняно-осіннього асортименту – з 15 березня по 15 травня
та з 15 вересня по 15 листопада;
літнього асортименту – з 15 травня по 15 вересня.
Додаток N 2
до постанови Кабінету Міністрів України
від 19 березня 1994 р. N 172
ПЕРЕЛІК
товарів, з яких утворюється обмінний фонд
Телевізори Мікрохвильові печі
Магнітоли Кухонні машини
Магнітофони В’язальні машини
Радіоприймачі Пилососи
Холодильники Електропраски
Морозильники Електроміксери
Пральні машини Електросоковижималки
Електрочайники Електрокавоварки
Електрофени
Апарати телефонні, у тому числі мобільного зв’язку
Персональні комп’ютери та комплектуючі частини до них
Апаратура для відеозапису та відтворення зображення і звуку
Додаток N 3
до постанови Кабінету Міністрів України
від 19 березня 1994 р. N 172
ПЕРЕЛІК
товарів належної якості, що не підлягають обміну
(поверненню)
Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,
предмети сангігієни.
Непродовольчі товари:
фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
корсетні товари
парфюмерно-косметичні вироби
пір’яно-пухові вироби
дитячі іграшки м’які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для гоління
помазки для гоління
розчіски, гребенці та щітки масажні
сурдини (для духових музичних інструментів)
скрипічні підборіддя
рукавички
тканини
тюлегардинні і мереживні полотна
килимові вироби метражні
білизна натільна
білизна постільна
панчішно-шкарпеткові вироби
товари в аерозольній упаковці
друковані видання
лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні
матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,
фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);
аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння,
дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.